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Base de conocimiento y bots: ¿cómo alcanzar la simbiosis perfecta?

Los bots han demostrado, al menos hasta hoy, ser un elemento que crece y resulta imprescindible para ventas y help desk. Sin embargo, a esta tecnología se la considera ...
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Ciber-resiliencia: cómo abordar las amenazas y salir airoso

La digitalización de procesos ya es una realidad, gracias a un puñado de tecnologías revolucionarias –smartphones cada vez más baratos y poderosos, entornos en la nube, el ...
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¿El big data pasó de moda? Su rol en el 2020 dentro de las empresas

Tiempo atrás, el big data irrumpió como uno de los términos más prometedores a la hora de hablar del potencial de la tecnología de la información. Desde hace un tiempo, los ...
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IoT: ¿cómo aprovecharlo para ser más competitivo?

Para muchos de nosotros, Internet de las cosas es más un concepto que una realidad. Tal vez escuchamos hablar sobre "la próxima gran revolución", o cloud computing y el ...
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Inteligencia artificial: ¿las empresas deben repensar sus estrategias?

La revolución 4.0 obliga a los CEOs y a la dirección de las empresas a repensar sus enfoques estratégicos para alinearse con una nueva era en la que el leitmotiv ya no es ...
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Seguridad de la información: cómo evitar riesgos en la nube

La preocupación por la seguridad dejó de convertirse en una barrera de entrada para el despegue del cloud computing. No obstante, esto no implica que los episodios de ...
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RR.HH.: ¿cómo asegurar la adopción de nuevas tecnologías en las empresas?

En un contexto donde las compañías atraviesan su transformación digital e implementan nuevas herramientas y procesos diariamente, los colaboradores de las diferentes áreas ...
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Base de conocimiento: el secreto para tener clientes satisfechos

Uno de los pilares de cualquier organización es la atención al cliente. De hecho, para la mayoría de los consumidores, la atención al cliente es la empresa en sí misma; cómo ...
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¿Transformar una empresa adoptando la última tecnología?

Abordar la transformación digital ya no parece ser una opción; resulta imperioso para las organizaciones. Aprovechar los espacios vacantes en los mercados digitales en veloz ...
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Escasez de talentos en IT: ¿cómo superar el obstáculo?

La escasez de talentos tecnológicos ya es un clásico tanto en Argentina –donde cada año quedan entre 5.000 y 7.000 puestos sin cubrir sólo entre las empresas de software– como ...
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