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Base de conocimiento: el secreto para tener clientes satisfechos

Uno de los pilares de cualquier organización es la atención al cliente. De hecho, para la mayoría de los consumidores, la atención al cliente es la empresa en sí misma; cómo ...
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Talentos en IT: claves para reclutar perfiles adecuados

Según la Cámara de Software y Servicios Informáticos (CESSI), durante el 2017 se generaron 4.500 empleos relacionados con el software en el país. Y quedaron más de 7.000 ...
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¿Por qué y cómo conviene tercerizar un NOC o un SOC?

El éxito de su empresa depende, en gran medida, de que su red y que los sistemas de TI funcionen correctamente. Para garantizar la estabilidad, la funcionalidad y la seguridad ...
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¿Por qué tercerizar el monitoreo de data center?

Últimamente, muchas compañías se subieron a la tendencia de la tercerización u outsourcing de servicios de IT y especialmente del data center, para poder enfocarse en el eje ...
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